我們以“顧客至上,誠信為本”為宗旨; 努力做好售后服務工作 并做出以下承諾:
一、對所供設備采用全程跟蹤的售后服務方式。為客戶建立安裝、日常維護服務擋案,詳細記錄設備的使用、維護情況。
二、設備保修期為一年,保修期自設備安裝、調試完畢并雙方驗收合格之日算起
三、我們將為客戶提供設備的安裝技術服務,并免費培訓操作人員
四、提供整套設備使用、簡易維護的技術培訓。
五、定期回訪,解決設備運行過程中遇到的具體問題,防患未然。
六、我公司在接到設備報修電話后, 2小時內提出排除故障的解決方案,以確保恢復系統(tǒng)正常運行。